Мы очень трепетно относимся к нашим клиентам, поэтому тщательно выбираем для вас самые свежие и красивые цветы. А еще букеты для вас собирают профессиональные флористы — аккуратно, надежно и с любовью.
Если вдруг что-то пошло не так (по сервису или качеству товара), мы обязательно разберемся. Напишите нашим менеджерам любым удобным способом и пришлите фотографию цветка. Не забудьте указать номер заказа и коротко описать, в чем именно претензия.
Мы рассмотрим ваше обращение максимально быстро и свяжемся с вами. Если качество цветов в букете или работа флориста не соответствует тому, что заявлено на сайте, компания:
- предложит аналогичный товар и организует доставку за свой счет, или
- вернет деньги, которые вы оплатили, тем же способом, которым была произведена оплата.
Также мы гарантируем стойкость цветов в течение
3 дней с момента продажи.